Infobip ha sido nuevamente reconocida líder en el Cuadrante Mágico (Magic Quadrant) de Gartner de 2025 para plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS). Este año, la empresa se sitúa en el primer puesto en la categoría Integridad de la visión. La compañía considera que este tercer reconocimiento consecutivo demuestra su condición de potencia global en CPaaS.
Los informes Magic Quadrant de Gartner son el resultado de una investigación rigurosa, con base en hechos concretos de ciertos mercados específicos y ofrecen una visión amplia de las posiciones relativas de los proveedores en los mercados donde el crecimiento es elevado y hay una clara diferenciación entre los proveedores. Los fabricantes se ubican en uno de los cuatro cuadrantes: Líderes, Retadores, Visionarios y Actores de Nicho. Esta investigación permite a los clientes extraer el máximo valor del análisis de mercado en función de sus necesidades empresariales y tecnológicas específicas. Como Líder, Infobip es reconocida tanto por su Capacidad de Ejecución como por su Integridad de Visión.
Desde su plataforma omnicanal, Infobip permite gestionar conversaciones por voz, SMS, email y RCS a escala global, impulsando experiencias conversacionales con inteligencia artificial. Entre sus clientes se encuentran marcas de primer nivel como Microsoft, Uber, Meta, AXA Partners, NEXT o el equipo de F1 MoneyGram Haas. Además, mantiene alianzas estratégicas con actores clave como Telefónica, Deutsche Telekom y NVIDIA.
La compañía está liderando el avance del CPaaS con soluciones basadas en IA generativa, automatización avanzada y analítica, integradas en su plataforma AI Hub. También impulsa nuevas tecnologías como la mensajería RCS empresarial y la expansión del ecosistema de Network APIs, fundamentales para el futuro de las comunicaciones móviles.
«No solo participamos en la evolución de las comunicaciones; la estamos definiendo junto a nuestros clientes y partners. Seguiremos marcando el ritmo en la transformación de cómo las empresas globales se conectan, interactúan y crecen», afirma Silvio Kutić, CEO de Infobip. «Este reconocimiento de Gartner refuerza nuestra posición como referencia global en innovación CPaaS»,, concluye.
Aquí se puede consultar el informe completo.
