MST Holding refuerza su comité de dirección con la incorporación de Jesús Pinar Forcén como nuevo Chief Operations Officer (COO) de todos los servicios de contact center de la compañía. 
Jesús Pinar tiene más de 25 años de experiencia profesional en puestos directivos en el sector del contact center tanto en ámbito nacional como internacional. Cuenta con un Máster en Dirección y Gestión de Contact Centers por ICEMD y un máster de Cutomer & Employee Programme, CX, UX, EX por EADA.
Su experiencia y conocimientos son un activo para liderar el área de Producción y la estrategia de Innovación de MST, dada su experiencia en proyectos de IA generativa, Speech Analytics y transformación digital.
Jessica Barceló, CEO de MST, expresó su entusiasmo por la incorporación de Jesús Pinar a su equipo: “Con esta incorporación reforzamos nuestra apuesta y sumamos talento a nuestra empresa para continuar creciendo y mejorando nuestros servicios. Seguimos apostando por la transformación, la excelencia y la innovación en todo lo que hacemos”.
De esta forma, MST continúa fortaleciendo a la compañía con líderes de renombre y expertos en la industria del contact center para impulsar su crecimiento tanto nacional como internacional.
