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19 Abr 2023

GoContact a Broadvoice company se convierte en partner global de Konecta

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18 Abr 2023

La Ley de Servicios de Atención a la Clientela incluirá algunas de las demandas del sector

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11 Abr 2023

La AEERC actualiza de nuevo su sello de pertenencia para sus asociados

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10 Abr 2023

Así ayuda MyChefTool a enriquecer la experiencia de clientes que prestan los restaurantes

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03 Abr 2023

En Confianza, el nuevo podcast de Webhelp Spain, conducido por su presidenta

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03 Abr 2023

CaixaBank, la banca digital con mayor número de usuarios digitales en todos los canales

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30 Mar 2023

ILUNION acaba de inaugurar un Centro Regional de Atención al Cliente (CRAC) en Miajadas

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30 Mar 2023

Claves a cuidar en una estrategia de atención al cliente en Semana Santa

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30 Mar 2023

La compra de Webhelp por parte de Concentrix se cierra con una operación valorada en 4.800 millones de dólares

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29 Mar 2023

Tecsens consigue la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)

Inteligencia Artificial

28 Mar 2023

Pronósticos para la IA y su impacto directo en los empleos y la productividad

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28 Mar 2023

Customer service: puntal de lanza de los cambios estratégicos de las empresas