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Relación Cliente se une al podcast Contact Center Talks, una alianza estratégica que comienza en la 1ª Semana del Contact Center
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Programada un agenda repleta de distintas actividades para celebrar la 1ª Semana del Contact Center
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Propuestas de la AEERC y la Asociación CEX a los partidos políticos ante un posible adelanto electoral
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La Fiesta GoContact cerrará por todo lo alto las actividades que se celebrarán en la Semana del Contact Center
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La Conferencia Internacional programada será el potente punto de arranque de la Semana del Contact Center
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La AEPD actualiza los criterios sobre la adecuación del uso de biometría para la autenticación
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En la 8ª edición del Observatorio Contact Center de la AEERC reconocerá los artículos con más impacto en LinkedIn
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Frustración de los clientes y falta de datos de calidad, principales frenos en la implantación de la IA conversacional
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