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Frustración de los clientes y falta de datos de calidad, principales frenos en la implantación de la IA conversacional
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La AEERC celebra su Asamblea General y Extraordinaria con la vista puesta en nuevos proyectos para 2025
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La AEERC presenta un recurso de alzada ante la AEPD para derogar la Lista Stop Publicidad
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Se lanza la iniciativa Semana Contact Center 2025 con el fin de poner en valor este sector
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La AEERC entrega un IMPACT 2025 a Zendesk y un premio CRECE 2025 a Facsa
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¿Quieres saber cómo participar y poder ganar en esta edición de los Premios Excelencia en la Relación con Clientes?
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El Torneo de Golf de la AEERC reunió a más de 70 directivos en un ambiente de sana competición
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25 aniversario de la AEERC: «Contamos con una gran flexibilidad para apoyar e impulsar al sector y a nuestros asociados»
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Sprinklr España refuerza su presencia institucional y mediática en el sector Customer Experience
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Descubre por qué el futuro de la atención al cliente se vislumbra tan apasionante
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