La multinacional ha anunciado haber alcanzado casi 250 nuevos clientes que serían empresas que han reemplazado sus antiguos sistemas de contact center pertenecientes a otros…
Avaya acaba de anunciar nuevas integraciones de Salesforce Service Cloud con soluciones de centros de contacto y entornos de CRM que brindan capacidades omnicanal tanto…
VoIP2DAY, la gala anual de la Voz IP en Europa, da a conocer el programa de conferencias que tendrá lugar durante los días 15 y…
Housers, considerada como la mejor Startup de 2016, se ha convertido en la primera plataforma de “crowdfunding” inmobiliaria autorizada por la CNMV. En sus dos…
Avaya acaba de anunciar que la plataforma Avaya IP Office ha alcanzado un nuevo récord con 600.000 sistemas entregados desde su lanzamiento a empresas y…
Los responsables de CrediMarket (Bakimia hasta principios de año), un comparador online de productos financieros para particulares, tenían la necesidad de realizar más llamadas por…
El 81% de los directores de TI (CEOs, CIOs y CTOs) están preocupados o muy preocupados por perderse los últimos avances en la nube, según…
Avaya acaba de presentar su nueva propuesta “Avaya Customer Engagement Cloud”, un amplio conjunto de funcionalidades y servicios que ayudan a las empresas a tener…
Las empresas están adoptando rápidamente la infraestructura cloud (IaaS) para incrementar el rendimiento y los niveles de innovación, según ha revelado una nueva investigación de…
BT acaba de anunciar el lanzamiento de “BT Connect Intelligence InfoVista-as-a-Service”, una nueva solución suministrada en modalidad cloud para la gestión del rendimiento. La nueva…
La transformación digital ya es una realidad. Los consumidores, en mayor o menor medida, estamos digitalizados y esperamos que las empresas con las que nos…
BT ha firmado un contrato con Bridgestone Europe para su nueva infraestructura de red y servicios gestionados en la nube, que conectará más de 200…
Dragon Medical Direct 3 es una solución de Nuance Communications basada en inteligencia artificial destinada a los médicos. Las solución, ya disponible en castellano, impulsa…
Zang, una compañía de Avaya, ha anunciado la incorporación de Zang Workflow en su robusta plataforma de Comunicación como Servicio (CaaS) Zang Cloud, convirtiéndose en…
Más de 50 expertos debatirán en Madrid sobre cómo transformar los datos en valor en Smart Data Spain Summit 2016.
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