RC Magazine 07 Abr 2020 Jorge Honorio, de Endesa, nos cuenta cómo detectan la insatisfacción de sus clientes
Opinión 07 Abr 2020 Algunos ejemplos de cómo la tecnología está ayudando al contact center ante el COVID-19
RC Magazine 31 Mar 2020 Correos: la automatización y el valor de las personas, base de su transformación digital
RC Magazine 05 Mar 2020 Hablamos con José Carlos Villalvilla, director de Servicio al Cliente en Iberdrola