La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente tiene como objetivo contribuir a desarrollar el concepto de Experiencia de Cliente en toda la sociedad para que las empresas que la forman sean reconocidas por entregar una experiencia única, diferencial y rentable, generadora de fuertes vínculos con los clientes y de resultados sostenibles en el tiempo.
Jorge Hurtado, de 39 años y casado, es ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Alfonso X El Sabio, postgrado en consultoría de Empresas por la UNED y Executive Master en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa. Antes de ocupar la dirección general de Interactive Intelligence ha sido Senior Account Manager de Datapoint Ibérica, Account Executive de Genesys y director general de Dunae Servicios.
