Seguridad Colaborativa, la app de Securitas que busca compatir eficiencias

Con el lanzamiento de esta plataforma tecnológica (Seguridad Colaborativa), la compañía busca mejorar la gestión de las Soluciones de Seguridad que ofrece a sus clientes. La app Seguridad Colaborativa está diseñada para adaptarse a cualquier escenario (centro comercial, gran complejo […]

Formación para potenciar el papel estratégico del customer service

IFAES ha organizado durante el mes de mayo diversos cursos intensivos indicados para la formación de profesionales del customer service y la relación con los clientes en general. Lógicamente, todos ellos son impartidos por prestigiosos profesionales expertos en las temáticas […]

Avaya premia el trabajo de sus partners y colaboradores

El pasado martes 17 de abril, y con motivo de la celebración en Madrid de la jornada española de AVAYA EXPERIENCE World Tour, Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) entregó sus premios a los partners y colaboradores que durante 2017 han […]

Calentando motores para el evento de Genesys, CX18

La compañía anuncia que ya está abierto el registro para CX18, la principal conferencia centrada en el cliente, que este año coincide con Genesys DevCon, evento orientado exclusivamente a desarrolladores. Genesys reunirá en su conferencia anual, CX18, que este año […]

Re-inventa imparte formación en metodología Agile

La consultora tecnológica española Re-inventa, especializada en soluciones y proyectos contact center, da un paso más hacia la transformación digital del sector formando a los profesionales en la metodología Agile. Las nuevas necesidades del mercado conllevan nuevos requerimientos de gestión […]

En imágenes, la XX edición de Expo Relación Cliente

Los mejores momentos de la XX edición de Expo Relación Cliente, celebrada los días 4 y 5 de octubre en el madrileño estadio Santiago Bernabéu, pueden rememorarse ya a través de las imágenes, con fotografías y un vídeo resumen del […]

VOZ.COM aumenta su facturación un 40,1% en el primer trimestre del año

VOZ®, compañía española, operadora de telecomunicaciones y fabricante desarrollador de software empresarial ha aumentado su facturación un 40,1% en el primer trimestre de 2018, respecto del mismo periodo del ejercicio anterior 2017. Con esto, el crecimiento en facturación de VOZ® […]