La marca de zapatos Masaltos firma una alianza con AliExpress

Masaltos y AliExpress, el segundo marketplace del mundo, han firmado una alianza que permitirá a esta empresa española vender su calzado especial para hacer a los hombres más altos en la tienda online perteneciente al Grupo Alibaba. El ecommerce español […]

Atento destaca entre las compañías más innovadoras de Brasil

La compañía logra, por segundo año consecutivo, el 2º puesto entre las empresas más innovadoras del sector servicios en el ranking elaborado por el periódico Valor Econômico y la consultora Strategy&. Atento destacó como una de las empresas que más […]

Así trabajan en Transcom la resolución al primer contacto

En Transcom son conscientes de la importancia de la resolución al primer contacto, el cliente quiere no solo que le contesten rápidamente, sino agilizar cualquier gestión que realice y que en ese primer contacto quede todo resuelto. Y este es […]

Récord de asistencia en Barcelona Customer Congress 2019

Barcelona Customer Congress 2019, organizado SmartCex, y que ha llegado ya a su cuarta edición, ha batido este año récord de asistencia con 550 participantes, entre empresas patrocinadoras, ponentes expertos y directivos de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, […]

Las mejores estrategias de CX reunidas en Expo RC 2019

Sin duda, uno de los elementos que influye de modo decisivo en el éxito de un evento como Expo RC (organizado por IFAES), es el perfil profesional de sus visitantes. Y eso es algo que saben las empresas que participan […]

Sennheiser MB 360 UC, para profesionales en movilidad

Sennheiser, compañía especializada en soluciones de sonido y comunicación, acaba de presentar sus nuevos microauriculares Bluetooth para entorno empresarial: MB 360 UC. Se trata de sistema dinámico cerrado que sigue la estela de su predecesor, MB 660 UC, y que […]