La compañía Poly ha participado en GITEX Technology Week 2019

La compañía ha estado presente en la última edición de GITEX Technology Week, la prestigiosa feria de tecnología que se celebró del 6 al 10 de octubre en Dubái (Emiratos Árabes Unidos). Poly presentó sus potentes y completas soluciones de […]

Google Classroom, en los planes de formación de Grupo GSS Covisian

GSS Grupo Covisian ha incorporado a sus planes de formación Google Classroom con el objetivo de asegurar el asentamiento del conocimiento entre sus colaboradores. La combinación de su herramienta de desarrollo propio (GSSNet) y Google Classroom permite llevar a cabo […]

Lista la agenda de Odigo Customer eXperience Day Barcelona

A solo dos semanas de la celebración del Odigo Customer eXperience Day en Barcelona, ya se ha competado la agenda que hace de la jornada de este evento un foro de encuentro para compartir las tendencias más vanguardistas, experiencias de […]

Altitude Software ha presentado sus novedades en Expo RC 2019

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia de Cliente, ha participado en la vigésimo segunda edición de Expo Relación Cliente, el mayor evento profesional de Relación Cliente y del sector Contact Center. La compañía ha patrocinado […]

¿Ante qué retos se enfrentan los actuales contact centers?

Avances tecnológicos con agentes virtuales, inteligencia artificial y asistentes de voz, fueron los temas principales que se trataron en el I Encuentro Ibérico (Retos y Oportunidades en el sector de los Contact Centers) organizado por GoContact. En el encuentro, que […]

¿Cómo seguir el crecimiento de las tecnologías disruptivas?

¿Cómo anticiparse al futuro cuando estamos acostumbrados a imaginarlo siguiendo el crecimiento lineal al que estamos acostumbrados? Aunque la transformación digital está en sus inicios, los cambios que las tecnologías disruptivas han introducido en nuestras vidas son cuantiosos y lo […]