GSS firma un convenio de colaboración con Cruz Roja

Grupo GSS ha entrado a ser una de las empresas colaboradoras de la iniciativa “Un Reto Social Empresarial”, promovida por Cruz Roja España. Desde GSS apuntan que el empleo es uno de los grandes retos a los que se enfrenta […]

Las empresas Zendesk y AIVO firman una alianza estratégia

El acuerdo estratégico al que ha llegado Zendesk y AIVO consiste en el lanzamiento de la solución principal de esta última, AgentBot, en el Marketplace de la primera, para integrarse con Zendesk Chat utilizando la API de conversación. Esta solución […]

Los productos de Samsung ya están listos para la vida conectada

Los responsables de Samsung están comprometidos con el desarrollo de productos y servicios innovadores que darán forma a la nueva era de una vida conectada. En la feria IFA 2018, la compañía ha demostrado cómo tecnologías de vanguardia impulsadas por […]

Elevado abandono de las compras online por falta de asesoramiento

Preguntas sin contestar o problemas sin resolver durante el proceso de las compras online llevan a 6 de cada 10 usuarios de Internet a interrumpirlo. Según la consultora Knight Frank,  las compras online han experimentado un crecimiento a nivel mundial […]

Santalucía podrá reconocer a sus clientes por la voz

La compañía implementa un sistema de biometría de voz por el que podrá reconocer a sus clientes por sus voces, ofreciéndoles así mayor agilidad y seguridad en sus procesos y reduciendo el riesgo de fraude y suplantación de la identidad, […]

Tecnología que ayuda al cumplimiento normativo

“Ofrecer Sentido al Cumplimiento Normativo: Cómo Puede Ayudar la Tecnología”, bajo este titular, Verint ofrece el 26 de septiembre el último webinar de su Escuela de Verano. Se trata de una iniciativa que la compañía pone en marcha todos los […]

Nuance Communications lanza al mercado el Power PDF 3

El Power PDF 3 que Nuance Communications acaba de lanzar al mercado es la nueva vesión del galardonado software Power PDF que permite a las empresas crear, editar, firmar y compartir documentos PDF. El Power PDF 3 optimiza la experiencia […]

ServiceNow y Box anuncian un acuerdo estratégico

ServiceNow y Box han anunciado la integración de sus plataformas con el objetivo de proporcionar a los clientes una experiencia mejorada de colaboración y gestión de contenidos para sus procesos de negocio más importantes. De esta forma, ambas compañías impulsarán […]

En imágenes, la XX edición de Expo Relación Cliente

Los mejores momentos de la XX edición de Expo Relación Cliente, celebrada los días 4 y 5 de octubre en el madrileño estadio Santiago Bernabéu, pueden rememorarse ya a través de las imágenes, con fotografías y un vídeo resumen del […]