Fiel a su compromiso con la innovación, el Mutua Madrid Open, uno de los principales torneos del mundo que se celebra en Madrid entre el 3 y el 12 de mayo, ha incorporado a su aplicación móvil una “Zona de […]
Etiqueta: aplicación móvil
La app de Etihad Airways facilita evitar el jet lag
Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, y Panasonic Avionics Corporation (Panasonic), han firmado una colaboración para desarrollar servicios de bienestar destinados a mejorar la experiencia del viajero y especialmente reducir el jet lag. Como resultado del […]
El trabajo humano que hay detrás de mytaxi App
El servicio de atención al cliente es un elemento muy valorado por los clientes y usuarios de mytaxi App, de hecho su NPS es del 85%. Entre sus bazas destacan el contar con personal muy especializado y saber combinar con […]
Mentta: algo más que una app para «foodies»
El nacimiento de mentta lo originó hace tres años, el tratar de encontrar el sabor original del tomate. Si entonces surgió como aplicación móvil, hoy las mismas funcionalidades de esta se han pasado a la web completando la estrategia omnicanal […]
Family Now agrupa los servicios digitales de CaixaBank
La entidad financiera acaba de lanzar al mercado Family Now, que agrupa todos los servicios digitales de la entidad bajo un mismo concepto. La iniciativa engloba una amplia gama de productos creados para ayudar a las familias a gestionar su […]
La app RJB Museo Vivo usa big data para mejorar la CX
La aplicación móvil del Real Jardín Botánico (RJB Museo Vivo) ha sido seleccionada como Mejor App turística nacional en la categoría turismo cultural y enogastronómico, según el jurado del concurso internacional «The AppTourism Awards 2018» que organiza SEGITTUR, en colaboración […]
Clarice, una app para viajeros que buscan experiencias de calidad
Esta app de GuestU ofrece información para que el turista conozca un destino como si fuera una persona local.
Aplicación móvil para agilizar los ciclos de compra de las empresas
Esker Anywhere es una mejora de la aplicación móvil para aprobación de facturas, lanzada al mercado en 2013. Ofrece la posibilidad de revisar, aprobar o rechazar solicitudes de compra o facturas de proveedores estando fuera de la oficina.
¿Quiénes son los huéspedes «yuccies» y cómo fidelizarles?
El término «yuccie» hace referencia a un nuevo arquetipo de millenials jóvenes y creativos. Se trata de una generación criada en la comodidad de las ciudades, educada y convencida de que no solo debe perseguir sus sueños, sino aprovecharlos para desarrollar su creatividad y hacerse ricos con ellos.
El reto de digitalizar y personalizar la atención al cliente en los hoteles
Estas son las mejores prácticas para la atención al cliente en hoteles recogidas por GuestU. Para su realización la compañía ha tenido en cuenta la experiencia y los datos recogidos sobre el uso de su aplicación móvil de conserjería para hoteles, así como las demandas actuales de los usuarios y las claves para que los establecimientos hoteleros hoy día puedan adaptarse a los nuevos tipos de viajeros y a sus demandas.