Se trata de un mobile assistant para empresas que lanzará inbenta al mercado a partir de los primeros meses del 2013 y que estará disponible en 16 idiomas, incluido el castellano.
La compañía necesita contratar a 228 personas en los próximos meses para atender el incremento de negocio de uno de sus mayores clientes, una multinacional que cuenta con 23 proveedores en todo el mundo.
La compañía ha lanzado una aplicación de iPhone para la gestión de sus tarjetas emitidas en España, que permite a los titulares tener un control sobre la gestión de sus operaciones a cualquier hora en cualquier lugar del mundo.
Tetouanshore y la AMRC participaron en una mesa redonda sobre el creciente desarrollo de los centros de contacto en Marruecos y sus posibilidades de negocio.
Itron, proveedor de soluciones tecnológicas inteligentes para la industria energética, tiene instalado en Madrid desde hace unos meses su Service Desk para la zona EMEA.
Los responsables de GSS anuncian que es la primera empresa del sector en todo el mundo que ha superado el duro proceso de auditorías en cada uno de los controles de la exigente normativa norteamericana COPC®.
Los responsables del contact center de salud de SegurCaixa Adeslas han decidido poner todos sus esfuerzos en convertir los canales de interacción con el cliente en canales de gestión de experiencias. En este proceso de mejora continua cuentan con la colaboración de Sertel y Konecta.
Ruiz de Villa hasta ahora ocupaba el cargo de Country Manager de la compañía en Chile, puesto que pasa a desempeñar Rocío García Berzosa, directora de Operaciones en Chile de Unísono.
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