La anécdota protagonizada por un niño de siete años, llamado Luka Apps, con su petición al servicio de atención al cliente de LEGO y la increible respuesta de la compañía, constituye un ejemplo de lo que es una experiencia memorable de cliente.
El nombramiento es efectivo desde el 1 de enero de este año. Clara Santos tiene por delante el desafío de buscar nuevas vías de desarrollo de negocio en los ámbitos del BPO (Business Process Outsourcing).
A partir de este mes, los usuarios de Internet pueden entrar en el establecimiento de Masaltos.com, dar un paseo por su interior y ver los zapatos que calzan algunos de sus clientes más populares (entre los que se encuentran actores y personalidades del mundo político y social), gracias a la implantación del servicio Google Street View.
La operadora de telecomunicaciones ha comenzado esta semana a prestar servicio de atención al cliente desde nuestro país, en concreto, desde Bembibre (León), de la mano de CC&CC Bembibre.
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) ha sido reconocida con el Premio a la Excelencia en Cloud Computing 2012 de la revista Cloud Computing Magazine de TMC.
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