Transcom agiliza la carga de trabajo manual con una solución WFM
12 junio, 2013
Con el objetivo de aligerar la carga de trabajo manual de los trabajadores en el proceso de planificación, los responsables de Transcom han decidió implementar la solución Aspect Workforce Management, que ofrece una planificación y seguimiento integral en las organizaciones de asistencia al cliente, recobros y back-office.
