
María Sola, directora de Inteligencia Comercial de Unísono
Entre sus funciones, Sola gestionará el plan de Marketing de Unísono de España, Chile, Colombia y Estados Unidos.

Entre sus funciones, Sola gestionará el plan de Marketing de Unísono de España, Chile, Colombia y Estados Unidos.
La ecuación es sencilla: agentes felices = mejor servicio al cliente. Es la resolución que Aspect muestra en su infografía. En ella se destaca que el 73% de los consumidores se comprometería con una marca por la amabilidad de sus empleados o representantes del servicio de atención al cliente.
Según los resultados financieros del segundo trimestre del año, un 52% de los pedidos representan proyectos basados en la tecnología de la nube. Los ingresos diferidos y no facturados apoyados en esta tecnología aumentan un 38%.
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