Los costes escondidos del uso de Excel en los contact centers
El trabajo realizado con Excel en los centros de contacto aporta poca productividad, tiempo perdido, tareas de poco valor y gastos en impresiones inútiles.
El trabajo realizado con Excel en los centros de contacto aporta poca productividad, tiempo perdido, tareas de poco valor y gastos en impresiones inútiles.

Con más de 10 años de experiencia como director de las áreas de clientes y ventas en empresas de diversos sectores como Xerox, la consultora PWC, Equirral o Altran, su trayectoria es amplia y completa. En su anterior puesto como director de Desarrollo de Negocio del Sur de Europa en Xerox, gestionó y diseñó de forma integral el plan de ventas de la compañía.
El jurado ha realizado la selección de los finalistas entre los que se encuentran los candidatos de Atento, Konecta, Sanitas, Teleperformance y Unísono.
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