octubre 14, 2015

Las ventajas de saber aprovechar el Big Data

Nadie pone en duda la importancia que ha adquirido en los últimos tiempos el Big Data, especialmente en las grandes organizaciones que tienen que manejar ingentes cantidades de datos y ofrecer una buena experiencia a sus clientes. Sobre esta temática, en el blog de Unísono han elaborado un detallado artículo en el que exponen algunas de las ventajas que aporta el Big Data a sectores como el financiero, el alimentario o la industria de la moda.

La fundadora de Unísono ponente en Women in Business 2015

Con motivo del foro Women in Business 2015, que organiza anualmente el despacho de abogados Cuatrecasas, la fundadora y presidente de Unísono, María del Pino Velázquez, realizó una ponencia sobre cómo ser un líder integrador.

Sennheiser presentó sus novedades en Expo Relación Cliente

La compañía ha participado un año más en este evento organizado por IFAES, donde ha presentado sus productos más representativos para call/contact centers y oficinas. Entre ellos destacan los modelos pertenecientes a su gama Century: SC 630 y SC 660.

Analizando las tendencias en la interacción con clientes

Bajo este lema, la Asociación Peruana de BPO, KPO e ITO (APEBIT), organiza su congreso anual en el hotel Hilton de Lima, el próximo 2 de noviembre. En esta edición, como en la pasada, IFAES apoya la iniciativa en su papel de aliado estratégico de APEBIT.

BT ayuda a las organizaciones a trabajar seguras en la nube

La compañía acaba de anunciar la disponibilidad global de su servicio distribuido de mitigación de denegación de servicio basado en cloud (DDoS) para ayudar a las organizaciones a permanecer seguras y preservar la continuidad del servicio en un entorno de amenazas y ataques crecientes. Este último lanzamiento global se suma a una creciente cartera de servicios de seguridad destinada a securizar aún más la oferta de integración de servicios en la nube de BT, en línea con su visión tecnológica «Cloud of clouds».

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