junio 2, 2016

Charlamos con Antonio Sánchez, CEO de eMMa Solutions, con quien abordamos las posibilidades reales que las aplicaciones móviles presentan para las compañías en lo relativo a mejorar la relación con sus clientes. «En un país donde hay más móviles que personas está claro que el potencial es tremendamente alto, ya no solo por el número de terminales sino por la predisposición a su uso. Hay que tener en cuenta que España es el tercer país de Europa en la compra desde dispositivos móviles. En cualquier caso, el hecho de disponer de tan inmensa audiencia, facilita enormemente a las compañías la captación de nuevos clientes, pero principalmente, les aporta un tremendo valor en la fidelización. Por primera vez, las compañías tienen un canal 24×7 real para poder comunicarse con sus clientes y futuros, que bien aprovechado no puede sino simplificar la comunicación y facilitar la relación cliente-compañía», comenta el CEO de eMMa Solutions.