La compañía ha elaborado un catálogo de dispositivos acorde a las necesidades de cada perfil de trabajador, como el de quienes atienden muchas llamadas al día.
Aspect® Unified IP®, la plataforma para centros de contacto integral basada en software de la empresa, ha recibido la máxima calificación en el informe The Forrester Wave™.
Bajo el lema “Customer Experience en la era digital”, la Asociación Peruana de BPO, KPO & ITO (APEBIT) celebra este año su congreso. La cita será el 7 de noviembre en el hotel Swissotel Lima.
El acuerdo entre ambas compañía tiene como objetivo acelerar la transformación digital de los negocios de sus clientes a través de tecnología y servicios de valor añadido.
Con 25 años de experiencia en el sector, Penisson se encargará de liderar la estrategia evolutiva de canal y alianzas con el objetivo de maximizar el valor para los consumidores, expandirse a través de nuevos mercados e impulsar el crecimiento y los beneficios a través del ecosistema de partners.
La compañía acaba de lanzar al mercado Plantronics Manager Pro v3.8. Se trata de un «software» por suscripción que, junto con la nueva «suite» Asset Analysis puede ser usado por clientes y «partners» para gestionar sus dispositivos de comunicación por audio.
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