Se prevé que la inversión en publicidad digital en nuestro país continúe creciendo progresivamente hasta 2020, cuando se estima que alcance los 1.588,5 millones de…
La práctica totalidad de las entidades financieras ofrecen atención al cliente al menos en dos canales en redes sociales (Facebook y Twitter). Además, los bancos…
El e-Learning en las compañías puede convertirse en un camino para la creación de experiencias de aprendizaje, potenciando las competencias funcionales y técnicas de los…
Solo en América Latina existen cerca de 300 millones de usuarios de internet, de los cuales el 80% están activos en algún tipo de red…
Con su nuevo cargo, Bogajo pasa a formar parte del Comité de Dirección de la compañía. A lo largo de sus más de diez años…
Ofrecer una óptima atención al cliente sin que se disparen los costes operacionales es posible con la ayuda de herramientas basadas en Speech Analytics, y…
En este tipo de compañías, los datos son el epicentro de los procesos y de la toma de decisiones, un nuevo modelo de negocio para…
Para aportar su valor en este terreno, se ha convertirdo en miembro proveedor de servicios de la Asociación GSM (GSMA). La GSMA, que representa los…
Con 30 años de vida, desde la compañía destacan que fueron los primeros en su sector en ofrecer un servicio 24 de avisos y emergencias….
Esta iniciativa supone una evolución desde la asistencia a domicilio hasta el acompañamiento en el ciclo de vida. e-Salud brinda atención y asesoramiento médico personalizado…
El objetivo del mismo es demostrar cómo las últimas innovaciones digitales pueden crear experiencias seguras y atractivas para los clientes. Ubicado en el centro de…
Marzo 2017 Sumario Presence Technology, como empresa de Enghouse Interactive, hace suyo el lema “Mejor Juntos”, aprovechando las sinergias de esta unión para ofrecer a los clientes la mejor opción para…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM