Esker ofrecerá capacidades de pago online mediante adeudos SEPA (Single European Payments Area, zona geográfica compuesta por 34 países dónde las transacciones son en euros),…
Lenovo, proveedor de tecnología de consumo, comercial y empresarial, ha firmado un acuerdo estratégico con Atento para mejorar su relación con los clientes y negocios…
ByeByeRing, startup cuyo objetivo es evitar el acoso de las llamadas de acreedores, ha sido desarrollada por el grupo Repara Tu Deuda y ya cuenta…
Diez años consecutivos recibiendo esta Certificación de Calidad confirman el compromiso de Altitude con el servicio al cliente y con su satisfacción. Altitude Software acaba…
“La Transformación Digital en el Contact Center«, es el lema de Presence Summit´17, que se celebrará en Madrid el 7 de junio, en la Torre…
Los Premios CRC Oro, organizados por la AEERC, otorgan el Sello a la Excelencia en la Atención al Cliente. Los galardones llegan este año a…
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Las empresas que ofrecen una mayor seguridad ante el robo de información personal, y por tanto, extreman el cuidado en lo que a ciberseguridad se…
Plantronics acaba de presentar la nueva gama de auriculares de la serie BackBeat 500. Estos nuevos productos Bluetooth® estéreo y supraaurales cuentan con la tecnología…
Las empresas de telecomunicaciones en España atienden a sus clientes a través de redes sociales y para ello tienen al menos dos perfiles, principalmente Twitter…
El customer engagement está en plena evolución: todo el mundo está presente en redes sociales y las interacciones a través de los móviles se multiplican….
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