Americas Innovation Lab, la nueva apuesta de Altitude
Americas Innovation Lab, situado en Sao Paulo (Brasil) se centrará en el desarrollo y aplicación de tecnologías como el Big Data, IoT y la interacción…
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En los meses de verano, IMA Ibérica Asistencia incrementa su actividad hasta prácticamente triplicar el volumen habitual de solicitudes recibidas, de las cuales el 40%…
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Las empresas están adoptando rápidamente la infraestructura cloud (IaaS) para incrementar el rendimiento y los niveles de innovación, según ha revelado una nueva investigación de…
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En su apuesta por estar siempre alineado con las nuevas tecnologías y su afán continuo por mejorar el servicio que ofrece a sus clientes, Marktel ha…
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