A unas semanas para la celebración del Odigo Customer eXperience Day, se ha anunciado la agenda para este evento, que contará con la participación de…
Con este nombramiento, Paul Clark ampliará sus funciones para supervisar los equipos de ventas de Plantronics y Polycom en calidad de vicepresidente sénior para la…
S1 Gateway ha nombrado a Felipe Castro, EMEA sales manager. Su objetivo principal será acercar y dar a conocer en el mercado español las bondades…
Cuando me pidieron redactar un artículo sobre cómo sacar el mayor partido a las posibilidades de la venta cruzada en el canal telefónico pensé que…
Para saber si un negocio va bien hay que poder medir el rendimiento del mismo. La implantación, en los distintos departamentos y en todos los…
En esta entrevista Santiago Muñoz-Chápuli, socio fundador de ON Soluciones, nos habla de las novedades que este año trae la nueva edición de los premios…
Es una realidad innegable que el mercado actual y futuro exige una respuesta ágil a las necesidades del cliente, por lo que aplicar los conceptos…
Cuando se creó EVO Banco, en plena crisis económica y financiera (2012), sus impulsores tenían claro que querían acabar con la imagen de los bancos…
Lo que no se puede medir es difícil de que se pueda mejorar, de ahí la importancia de saber cómo capturar, generar y explotar los…
Desde ahora, las marcas Arvato CRM Solutions, Phone Group, Ecco Outsourcing y Pioneers se reunen bajo la marca Majorel. El encargado de hacer la presentación…
Alisys presentar en el MWC19 el robot humanoide, Pepper, con capacidad para reconocer la información del DNI y registrar los datos de la transacción en…
Hoy en día, sin un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), empresas como Transcom, que trabajan con un gran volumen de datos,…
Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y en el desarrollo de soluciones digitales para sector de la asistencia en el hogar, ha presentado,…
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