23 abril, 2024 - Relación Cliente

María Luisa García Arias, directora de RR.HH. de la Región EMEA de Atento

23 abril, 2024

Atento acaba de anunciar el nombramiento de María Luisa García Arias como directora de RR.HH. de la Región EMEA. Formará parte del comité de Dirección…

Ricardo Fernández-Matamoros, nombrado coordinador financiero de la Región Multilingüe de Foundever

23 abril, 2024

Ricardo Fernández-Matamoros, actual CFO del mercado español en Foundever, expande su rol como coordinador financiero de la Región Multilingüe (España, Portugal, Italia, Grecia, Serbia, Hungría,…

José Luis Moral (Avos Tech): «La integración nos ha permitido ofrecer soluciones más avanzadas y una mayor eficiencia operativa»

Alejandro González (Stream Mobile): «Si seguimos cuidando al equipo y ofreciendo soluciones de calidad, el futuro será prometedor»

Montse Bonastre (Matices de Marketing): «Nuestra esencia es el trabajo hecho con detalle y las relaciones de tú a tú»

Evaristo Canete se incorpora a Grupo Nuveto como vicepresidente de Nuveto Labs

Jordi Farrero es el nuevo vicepresidente de Ventas en Numintec

Estefanía García Rodríguez asume el cargo de Customer Sucess Manager en AVOS Tech

José Luis Rueda asume el cargo de director financiero de Intelcia Spanish Region

Disrupt 2025 se celebra también en París, sumándose a los eventos de Londres y Madrid

Listas de exclusión, fraude telefónico e IA, entre los principales retos legales y tecnológicos del contact center

En un futuro próximo, los agentes humanos y los virtuales fusionarán sus mejores capacidades

El futuro del contact center se escribe con T de Talento, Talante y Tecnología

El número 104 de Relación Cliente Magazine ya está disponible online

Ya estamos en la nueva era de agentes virtuales para CX, donde por primera vez la IA razona

Así ha automatizado y digitalizado Conversia sus procesos de contratación y documentación

S.I.S. apuesta por un modelo de Calidad robusto y con proyección en el tiempo

KIA Iberia y Atento han recibido esta semana un IMPACT 2025 de la AEERC

Premios Fortius 2024: ¡ya conocemos a todos sus finalistas!

La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) reconocida con un IMPACT 2025

Presentamos a los profesionales que serán los jurados de la próxima edición de los Premios Fortius

De la complejidad a la eficiencia: el poder de la minería de procesos para optimizar la experiencia de cliente

¿Cómo maximizar el potencial de WhatsApp al integrarlo con otros canales en la estrategia de atención al cliente?

De agentes telefónicos a profesionales de CX: la transformación humana en los nuevos AI Operational Experience Centers

Centros de contacto inteligentes: IA y análisis de voz para una gestión proactiva del cliente

abril 23, 2024

María Luisa García Arias, directora de RR.HH. de la Región EMEA de Atento

Ricardo Fernández-Matamoros, nombrado coordinador financiero de la Región Multilingüe de Foundever

Lo + leído del mes

Entradas recientes

De la complejidad a la eficiencia: el poder de la minería de procesos para optimizar la experiencia de cliente

Evaristo Canete se incorpora a Grupo Nuveto como vicepresidente de Nuveto Labs

El número 104 de Relación Cliente Magazine ya está disponible online

8 de cada 10 aseguradoras ya están invirtiendo en tecnología para mejorar la experiencia del cliente

Ya estamos en la nueva era de agentes virtuales para CX, donde por primera vez la IA razona

ENVÍA NOTAS DE PRENSA

CONTACTO PUBLICIDAD

AVISO LEGAL

Política de privacidad

Política de cookies

SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER

Gracias por suscribirse a nuestra NewsLetter