Clara Santos, que trabaja en Unísono desde octubre de 2007, tiene por delante el desafío de buscar nuevas vías de desarrollo de negocio en los ámbitos del BPO (Business Process Outsourcing). La directiva, que reportará a Alexandra Sánchez Avila, directora comercial de la compañía, regresa de Colombia donde ha venido ocupando el puesto de Country Manager durante algo más de un año.
A lo largo de su trayectoria profesional en Unísono, la directiva ha desempeñado otras funciones como Country Manager de Chile, siendo responsable de operaciones y estructura y teniendo a su cargo a más de 2.000 personas repartidas en tres centros; como máxima responsable de la Unidad de Negocio de Tecnología y de la Dirección Comercial, Clara Santos llevó a cabo la implantación del nuevo Call Center en Latinoamérica y de otras tecnologías como CRM, CTI o Web Collaboration.
Es Ingeniero de Telecomunicación por la Escuela Universitaria Politécnica de la Universidad de Alcalá de Henares (Madrid) y Executive MBA por ESADE.
