Marzo 2017
Sumario
- Presence Technology, como empresa de Enghouse Interactive, hace suyo el lema “Mejor Juntos”, aprovechando las sinergias de esta unión para ofrecer a los clientes la mejor opción para su Contact Center. su imagen como expertos en la construcción de experiencias generadas desde el contact center
- Aniversario: Hace 20 años nacía Relación Cliente Magazine, hoy se ha convertido en todo un referente en el mercado.
- En primera linea: Abordamos cómo gestionan los agentes los canales digitales y que le aportan estos a las compañías
- Caso de éxito: autopistas está potenciando la atención a sus clientes a través de los canales digitales, con la ayuda de Unísono.
- Caso de éxito: Los responsables de Canal de Isabel II nos cuentan los diferentes proyectos en los que están trabajando para ofrecer una mejor experiencia de usuario
