iFAES, empresa organizadora de Expo Relación Cliente, evento referencia en el mercado nacional, ha abierto el plazo para poder realizar las inscripciones a su 27ª edición. Este año se celebra los días 6 y 7 de noviembre, en los Cines Kinépolis de la Ciudad de la Imagen, en Pozuelo de Alarcón (Madrid). 
Uno de los puntos fuertes de Expo Relación Cliente radica en cuidar el perfil de los asistentes al evento, apostando por un perfil cualificado. “Sin duda, esto es la seña de identidad de nuestro evento. Dedicamos mucho tiempo, esfuerzos y recursos en intentar tener un visitante siempre de calidad y en búsqueda de soluciones para su contact center y para la mejora constante de su estrategia de customer experience”, afirma Laurent Etcheverry, director general de iFAES.
Otro elemento de interés de la cita es la tematización de la misma, diferente cada año, pero siempre hilada a la experiencia del asistente y, por lo tanto, del cliente. En esta ocasión, el encuentro se centra en lo retro. “Aunque se trata de un concepto muy amplio, el objetivo es trasladar al asistente en un entorno que evoque la época de los 60-70s, y por otro lado, aunque en menor medida, a los 80-90s. Estamos preparando todo con mucha ilusión. Resulta divertido darle vida a las diferentes partes que compondrán este mundo retro (zona disco, otra hippie, con hitos del pasado… y todas ellas con diferentes photocalls y actividades que evoquen estos tiempos). No faltará el más mínimo detalle (decorado, diseños de la cartelería, actores, figuras, el escape room…)«, cuenta Mario Moraga, director de Relación Cliente (Expo, Magazine y Web).
En este enlace, la noticia y vídeo resumen de lo que dio de sí la cita de Expo Relación Cliente del año pasado.
Recordemos que la entrada a Expo Relación Cliente 2024 está limitada a determinados perfiles profesionales. La organización se ha reservado el derecho de denegar el acceso a los perfiles profesionales pertenecientes a empresas proveedoras y consultoras del sector, dando exclusividad a las compañías que apoyan activamente este evento.
Asimismo, las inscripciones se atenderán por riguroso orden de entrada y se validarán en base a los parámetros establecidos por tipo de perfil y empresa. Inscripciones, aquí.
