Asimismo, la compañía aprovecha este lanzamiento para presentar un nuevo conjunto de soluciones: Smart Contact. Esta plataforma incluye herramientas como Call Tracking, Customer QoS, IVR PCI, Carrier Billing, Agent WebRTC o Routing Strategy Manager, que complementan el portfolio de soluciones en las áreas de Advanced IVR, Cloud Contact Center, Mobility Solutions y Business Support Services. Desde Digital Virgo apuntan que se trata de la plataforma más potente y fiable para servicios de voz corporativa que existe en el mercado.
Hay que señalar que el cambio arriba comentado no afecta a los datos de contacto ni ubicación que continúan siendo los mismos: (C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 1, 3º planta 28036 Madrid).
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