La trayectoria profesional de Isabel Sánchez-Lozano incluye más de veinte años en la industria de los centros de contacto, donde ha desempeñado cargos de importancia en las principales empresas que lideran esta actividad, como es el caso de Teleperformance España, donde trabajó durante once años, su último cargo en dicha compañía fue el de CEO y President. En los años que estuvo en esta empresa condujo el negocio del que era responsable hacia un importante crecimiento operativo. Es licenciada en Derecho y Máster en Marketing y Publicidad por la Universidad Autónoma de Madrid.
Sánchez-Lozano ostentó también el cargo de presidenta de la Asociación de Contact Center Española (ACE) en 2008 hasta 2011, con el objetivo de representar un sector que ha adquirido un protagonismo vital en la economía española, defender sus intereses y procurar su desarrollo.
El grupo Transcom, al que se incorpora ahora, cuenta con más de 25.000 empleados distribuidos en 75 centros de contacto de 27 países, y gestiona servicios en más de 33 idiomas y dialectos diferentes.
