Numintec marca un hito importante en su estrategia con la compra de la unidad productiva de Upbe

Numintec ha anunciado la adquisición de la unidad productiva de Upbe, una innovadora compañía especializada en análisis del habla basada en inteligencia artificial, destinada a la automatización de la gestión de la calidad en los contact centers. Esta adquisición marca un hito importante en la estrategia de Numintec para integrar tecnologías avanzadas en su oferta de servicios, fortaleciendo su posición como pionero en la industria de soluciones para centros de contacto y atención al cliente.

Numintect compra Upbe
Albino Campo, CEO de Numintec.

Upbe, con sede central en Málaga, ha sido reconocida por su enfoque disruptivo en el análisis del habla y la inteligencia artificial, proporcionando soluciones que permiten a las empresas optimizar la calidad del servicio al cliente y mejorar la eficiencia operativa. La integración de Upbe en la cartera de Numintec permitirá ofrecer un nivel de análisis y automatización sin precedentes, transformando la manera en que las empresas evalúan la calidad de su atención.

Albino Campo, CEO de Numintec, expresó su entusiasmo por la adquisición: «La integración de la tecnología de Upbe nos permitirá ofrecer a nuestros clientes soluciones de calidad más robustas y eficientes. Estamos comprometidos con la innovación continua y esta adquisición es un paso clave hacia la transformación digital de los servicios de atención al cliente«.

La adquisición no solo ampliará la gama de productos de Numintec, sino que también fortalecerá su capacidad para atender a una base de clientes más amplia en España y a nivel internacional.

«Unir nuestras fuerzas representa una oportunidad extraordinaria tras recibir la aprobación de todas las autoridades regulatorias pertinentes», concluyen desde la compañía.

Gracias por suscribirse a nuestra NewsLetter

Comprueba tu bandeja de entrada* para confirmar la suscripción a la Newsletter de Relación Cliente.

*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM