El evento abordará el impacto de las nuevas tecnologías en la transformación de los servicios de atención al cliente. La cita es el próximo día 28 en los Teatros del Canal (Madrid).
La compañía va a contar con un stand en el área de exposición de partners, donde atenderá a consultas y presentará las novedades de sus productos y soluciones.
En esta primera edición se ofrece la oportunidad de descubrir cómo la tecnología está transformando la relación con los clientes, mejorando las conversaciones en tiempo real y su experiencia en un medio diferenciador y competitivo, donde los equipos de atención no soolo deben responder de forma personalizada y efectiva al cliente sino también deben convertirse en embajadores de la marca, creando vínculos de fidelización y de satisfacción percibida por todos los canales de contacto que utilicen.
