¿Quiénes son los huéspedes «yuccies» y cómo fidelizarles?

¿Qué buscan como viajeros?, ¿son conscientes los establecimientos hoteleros de este nuevo tipo de viajeros?, ¿saben cómo fidelizarlos? Desde su experiencia en el sector turístico, GuestU ofrece una serie de consejos para aprovechar esta tendencia:

 

Cultura: A los yuccies les gusta descubrir barrios y lugares cool para alojarse. Ciudades como Leipzig, Milán o Alejandría, llenos de espacios culturales y galerías, así como de oficinas de diseño y start-ups, son ideales para ellos. Ofrecerles contenidos originales a través de la aplicación móvil que reflejen sus gustos será un punto a su favor.

 

Libertad: Adoran las bicis, para ellos es la mejor manera de explorar una ciudad, así que mejor olvidarse de coches con chófer o transporte público, y buscar empresas de alquiler de bicis o de recorridos sobre dos ruedas con las que crear acuerdos. Incluso puede invitar a estos viajeros a recorrer la ciudad en bicicleta usando los tours guiados con GPS de la aplicación.

 

Instagram: En esta red social pueden ser creativos y compartir sus momentos especiales. Puede ofrecerles un palo selfie como detalle de regalo para mejorar su experiencia turística, o sugerirles puntos visuales impactantes en la ciudad.

 

Lujo: Les gusta discutir sobre creatividad, política o teología, pero eso sí, mientras toman un brunch gourmet o disfrutan del club más exclusivo, ¡porque pueden permitírselo!. El yuccie tiene recursos y le gusta la calidad, así que ofrézcale promociones de los sitios ‘inevitables’ de la ciudad para hacer sus vacaciones aún más yuccies.

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