Evolutio trabajará junto a Citrix para facilitar la transformación del puesto de trabajo de sus clientes mediante metodologías y tecnologías en la nube. Así, Evolutio…
El 90% de las empresas afirma haber aumentado el uso de las tecnologías cloud como consecuencia de la pandemia mundial, según los datos del informe…
IBM acaba de anunciar que invertirá en la instalación de su primer Centro Cloud o Región Cloud Multizona (MZR) en España. Al mismo tiempo, también…
La compañía lleva 10 años en el mercado, tiene presencia global, cuenta con clientes internacionales en tres continentes y apuesta por conferir una nueva visión…
DialApplet es la aplicación que desde hace más de seis meses se utiliza en Colombia para el rastreo telefónico de los contactos de COVID-19. El…
Charlamos con Valter Emanuel, channel sales manager international de Aculab, sobre la marcha de la compañía en el mercado español, donde lleva tiempo como proveedor…
En siete meses y con las plantillas de ILUNION, SAP y Google Cloud trabajando en remoto, se ha trasladado a un centro de datos de…
La ciberseguridad, las soluciones cloud y la analítica predictiva, son, sin duda, algunas de las tendencias tecnológicas que ya se potencian en los contact centers,…
Son muchos los expertos que animan a las empresas a migrar su contact center a la nube como una óptima manera para acelerar y escalar…
Entre los principales retos que se plantean en el mercado de los contact centers, para Santi Vernet, CCO de masvoz, el mayor es mantener el…
Miguel Noronha se une a GoContact como EVP of global sales, en un importante momento para la compañía lusa, que se encuentra inmersa en la…
TECSENS es un operador de telecomunicaciones y proveedor de servicios informático con experiencia sobrada de más de 15 años. Actualmente cuenta con oficinas en Barcelona,…
Desde el inicio de la crisis sanitaria y el consiguiente auge del teletrabajo, muchas empresas tuvieron que acelerar sus procesos para migrar a la nube…
La tecnología de DialApplet está siendo utilizada en Colombia desde el mes de octubre, para realizar el rastreo de los posibles contagiados por la COVID-19….
La compañía Atento acaba de lanzar el segundo número de su revista digital Next Generation CX, una publicación de carácter trimestral, que centra esta edición…
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