Zouhair Afilal, de nacionalidad marroquí, es Diplomado en Ciencias Políticas por la Universidad de Granada, Licenciado en Letras Modernas por la Universidad Abdelmalik Saadi de Tetuán y Master en Management y Administración de Empresas por la Escuela Nacional de Comercio (ENCG). Zouhair Afilal cuenta con una amplia experiencia en el negocio de los contact centers y anteriormente trabajó en Atento Marruecos como Business Intelligence & Marketing Manager. Como reconocimiento profesional, Zouhair Afilal recibió el Premio CRC Oro a la mejor operación offshore en el año 2008. Zouhair es bilingüe en español y árabe y tiene un nivel alto de inglés y francés.
