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Pedro García Tesón es el nuevo director de Desarrollo de Negocio de ADI Consulting
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Un 55% de los responsables de contact center encuestados piensa implantar un voicebot de aquí a 2 años
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El sector se congratula de los avances alcanzados en la tramitación de la Ley SAC, pero exige mejoras
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WhatsApp Business Calling, una alternativa eficiente a las líneas 900 con un coste operativo reducido
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Jorge Hurtado (Zoom): «En Expo RC vamos a demostrar que IA agéntica está revolucionando la experiencia del cliente»
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Juan Antonio Gámez Díaz es el nuevo subdirector ejecutivo de Operaciones en Grupo Catalana Occidente
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Inteligencia artificial agéntica: cómo pasar de la automatización a la colaboración inteligente
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Paul Canales (PCI Pal): «El mercado reclama soluciones anti fraude, que es en lo que estamos focalizados y presentamos en Expo RC»
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