GN Netcom, uno de los principales fabricantes de microcascos de todo el mundo, ha lanzado al mercado un cable adaptador USB de softphone para microcascos…
Reparalia, empresa del Grupo HomeServe bajo cuya marca operan dos entidades: Reparalia y Reparalia Direct, amplia sus oficinas de Madrid. El crecimiento de la empresa,…
La compañía acaba de abordar un cambio en la gestión de su servicio de atención al cliente con el que espera fidelizar a sus asegurados e incrementar el número de los nuevos. Para ello ha apostado por los agentes propios y un servicio de atención las 24 horas.
Aspect, proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas (UC) ha ejercido de anfitrión del “UC World Live”, celebrado el pasado 1 de octubre, un evento virtual…
La compañía Avanza y el Servicio de Apoyo al Empleo, de la Delegación Territorial de la ONCE en Madrid, han firmado un convenio de colaboración…
Genesys Telecommuications Laboratories, una compañía de Alcatel-Lucent (Euronext Paris y NYSE: ALU), revela como la iniciativa clave llamada Cross Channel Conversations permite a los negocios…
La participación del Grupo MST en la Call Center and Customer Management Expo, celebrada en Birmingham del 22 al 23 de septiembre, ha supuesto un…
La compañía D-Link, proveedora de productos y soluciones de conectividad, ha instalado recientemente su help desk para el Sur de Europa en Barcelona, una ciudad…
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