La gran baza de contar con experiencia en mercados competitivos como el mexicano
El trabajo de esta compañía se focaliza al desarrollo de soluciones para centros de contactos IP. Destacan a su favor contar con una plataforma robusta, flexible y escalable, diseñada bajo un paradigma “todo-en-uno”, lo que significa que los módulos funcionales de la solución han sido desarrollados por el mismo fabricante. El director Técnico de esta compañía, Diego Ponce, nos responde a algunas preguntas relacionadas con su estrategia de negocio en el mercado español, desde donde estudiarán la apertura de nuevas delegaciones en el resto de Europa. Una de las bazas que tienen a su favor es el sumar una década de experiencia en instalaciones full-IP. A ello hay que sumar la potente plataforma middleware con la que cuenta, que le permite integrarse con diversos sistemas de información corporativos.