Teradata Corporation (NYSE: TDC), la empresa más grande del mundo enfocada exclusivamente en data warehousing y enterprise analytics, ha anunciado mejoras en su aplicación de CRM, Teradata Relationship Manager (TRM).
Callware Voice Technologies S.A., distribuidor autorizado de valor añadido de firmas líderes de la industria de comunicaciones de voz y video 3G, automatización de servicios vocales, telefonía IP y grabación para la gestión de la calidad en los Contact Center, anuncia que su representada Syntellect ha iniciado la fase de desarrollo de la versión 11 del Entorno de Desarrollo de Aplicación CT (CT ADE™).
Plantronics, Inc. (NYSE: PLT) ha anunciado recientemente una ampliación de su alianza empresarial y tecnológica con Avaya, que dura ya 40 años, con el fin de ofrecer soluciones para comunicaciones unificadas y centros de atención al cliente que ayuden a las empresas a mejorar la colaboración empresarial y a reducir los costes de explotación. En concreto, Plantronics ha sido elegida por Avaya como proveedor de auriculares preferente para brindar una calidad de sonido, una fiabilidad y una sencillez de manejo sin competencia a los usuarios empresariales.
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