febrero 12, 2010

Un proceso de selección sin riesgos

Unitono (Grupo Avanza), como la mayoría de las grandes compañías que se dedican a ofrecer servicios de call/contact centers a terceras organizaciones, cuida de forma especial el proceso de selección que tiene implantado. Según la información ofrecida en el reportaje que aparece en el número 43 de Call Center Magazine, la compañía cuenta con un detallado plan de selección en el que se recogen los requisitos de cada uno de los puestos de trabajo.

Teleperformance lanza operaciones en Costa Rica

Teleperformance ha anunciado el lanzamiento de operaciones en San José, Costa Rica, que se centrarán fundamentalmente en atender al mercado local y de EE.UU., contribuyendo a extender el liderazgo mundial de Teleperformance en todo el mundo.

El Ayuntamiento de Valladolid renueva contrato con Telecyl

El servicio público de información telefónica a los ciudadanos de Valladolid fue puesto en marcha por la Concejalía de Hacienda y Función Pública del Ayuntamiento en 1994 y desde el 1 de enero de 1996 Telecyl presta este servicio que ahora ha sido adjudicado de nuevo a la empresa por un periodo de cuatro años.

 

 

ICCS, apuesta por Hermes.Net de Infinity

Infinity, a VOCALCOM company, firma especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el Contact Center y las relaciones con cliente, ha integrado el sistema Hermes.Net en la plataforma ubicada en Sevilla de la empresa Integrated Call Center Services (ICCS). Hermes.Net es la solución tecnológica en exclusiva para las 57 posiciones operadas por 112 agentes.

Atento Impulsa, por la igualdad de oportunidades

Atento España ha oficializado, por medio de su filial Atento Impulsa, un acuerdo con la Asociación Mujer, Familia y Trabajo a través del cual, las empresas del Grupo Atento en España se incorporan a la red de empresas Enlace.


Gracias por suscribirse a nuestra NewsLetter

Comprueba tu bandeja de entrada* para confirmar la suscripción a la Newsletter de Relación Cliente.

*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM