Según una encuesta de Nuance, un 90% de los usuarios cambiaría contraseñas o preguntas de seguridad intrusivas por soluciones biométricas de autenticación. La compañía ha realizado varios informes para estudiar este tema que le permitieran sacar conclusiones concluyentes.
Un estudio de Oracle revela que los silos operacionales frenan la eficiencia de las aplicaciones cloud.
La compañía ha aumentado su contratación en un 20% tras un curso de formación avanzada de Altitude Software.
El Open Visual Communications Consortium (OVCC), una organización que está centrada en facilitar que los proveedores de servicio puedan ofrecer una experiencia de comunicaciones visuales consistente a los clientes empresariales, a través de redes y dispositivos diversos.
La nueva aplicaci�n permite incluir hasta cuatro fotos y un v�deo del inmueble de hasta un minuto de duraci�n. La app incorpora la realidad aumentada en la visualizaci�n de viviendas en el mapa.
Para encontrar las claves de esta pregunta y elaborar una respuesta acertada, Aspect organiza un webinar el próximo 6 de junio.
La empresa de vinos y cavas Cordorniu gestiona los pedidos entrantes a todas horas con la solución automática de reconocimiento del habla y gestión de pedidos de Verbio. El portal de voz está configurado para gestionar los aproximadamente 3.700 clientes y los 400 productos actuales de Codorniu.
Kohl´s Department Stores, multinacional de moda y complementos del hogar de Estados Unidos y cliente de Interactive Intelligence desde 1999, ha firmado un contrato de varios años de duración para migrar su contact center a la solución de ININ Communications-as-a-Service.
Representantes de compañías europeas y asiáticas asistentes a la presentación de la versión 5.0 de DialApplet en Kuala Lumpur (Malasia) hace unas semanas, han quedado muy satisfechos con los resultados presentados.
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