Ferran Adrià fue el encargado de cerrar la sesión matinal de la V Jornada de Tendencias Contact Center, organizada ayer por Telefónica.
Hablamos con Vinyet Bravo, directora de la Oficina Directa de Banco Sabadell, para profundizar en la estrategia que está siguiendo la compañía en el ámbito de la omnicanalidad.
La compañía invita a quienes lo deseen, a acudir al encuentro de Altitude Software (ASES), el próximo 4 de junio, donde expondrá su visión de las mejores prácticas de negocio respeto a la optimización del rendimiento de la calidad de los agentes.
Los próximos 27 y 28 de mayo el congreso volverá a ser punto de encuentro de los mejores expertos y empresas líderes del sector Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing).
La multinacional participa como empresa patrocinadora en Expocontact 2014 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará los próximos días 27 y 28 de mayo, en el Museo del Traje de Madrid.
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