«Queremos convertirnos en uno de los principales fabricantes del mundo de software omnicanal»
16 septiembre, 2015
Hoy charlamos con Gabi Navarro, CEO de ICR, empresa participante en la edición de este año de Expo Relación Cliente, en donde presentará la ultima versión de su software, Evolution. La compañía está iniciando un proceso de expansión internacional y poniendo foco en mostrar sus fortalezas. «Somos una compañía pionera en España en el desarrollo de soluciones abiertas para contact centers. Nuestra inspiración desde 1992 siempre ha sido la fijación por el cliente y la apuesta por la innovación. Nuestro propio departamento de I+D+i situado en España es, sin duda, la pieza clave en la que se basa nuestra agilidad y flexibilidad», explica Gabi Navarro.