Las compañías presentaron en la última edición del Mobile World Congress, celebrado en Barceloan, un prototipo de bot conversacional con Inteligencia Artificial (IA) para la…
Las soluciones de ‘fintech financiero’ están poniendo en riesgo el negocio del sector bancario tal y como se conoce y esto es así, sobre todo…
El 80% de los datos con los que se trabaja en las organizaciones no están estructurados, y ello es una realidad que las empresa no…
En su nuevo puesto, Antonio Gracia será el responsable de fomentar el crecimiento del negocio de Enghouse – Presence en los distintos mercados y regiones….
Entrevistamos a Giampiero Petruzziello, director de cuentas del certamen Líderes en Servicio, con quien charlamos sobre este certamen y su próxima edición, que es ya…
El Grupo Salesland acaba de lanzar su nueva unidad de negocio bajo el nombre de Salesland Brands, para ofrecer soluciones de Marketing y Publicidad. Con…
Contact Center Institute participa como promotor oficial en esta nueva edición, donde se prevé superar los 300 profesionales. Esta segunda edición del congreso pretende “re-programar”…
Salesforce y Prosodie en la presentación del desayuno en Barcelona. Alrededor de 50 personas, han asistido el pasado jueves 9 de marzo, en el Hotel…
Con la adquisición de Interfile, Atento da un paso más en su ambiciosa estrategia de crecimiento a largo plazo y amplía sus capacidades para responder…
No existe ninguna fórmula estándar para valorar en términos económicos la mejora en la satisfacción de los clientes, pero sí claves que ayudan a su…
inConcert participará en la próxima edición de Salesforce Summit, que tendrá lugar el próximo 28 de marzo en Madrid. De esta forma, la compañía consolida…
La mayoría de los empleados busca fórmulas de trabajo flexibles como el teletrabajo. De hecho, según el estudio de BT (“The mobile multipler”) en Francia,…
La compañía ha ganado un 92,8% menos en 2016, sin embargo, duplica su beneficio en el cuarto trimestre. Así registró un beneficio neto de 3,4…
La empresa española masaltos.com ha puesto en marcha un novedoso canal de financiación instantánea entre las opciones de pago que ofrece a los clientes y…
Podría decirse que las soluciones de Speech Analytics son hoy en día una de las herramientas más útiles para las empresas que quieran conocer y…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM