El asistente virtual de CaixaBank para sus gestores es capaz de acceder de forma inmediata a grandes volúmenes de información, interactuar con los usuarios utilizando…
El día 1 de abril entró en vigor la normativa aprobada por el Parlamento Europeo que determina la obligatoriedad de incluir el sistema eCall (llamada…
La compañía Atento ha sido reconocida por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) con tres premios durante la 13ª edición del Premio Nacional Excelencia en…
Sennheiser acaba de presentar las nuevas variantes de su afamada familia Century Mobile: SC 635, SC 635 USB, SC 665 y SC 665 USB. Se…
Con la obtención de esta certificación, Transcom es la primera empresa española que trabaja en el mercado nacional conforme a la nueva norma internacional ISO…
A Maite González no le asustan los cambios, es más, los ve como retos que debe superar y eso le gusta y le motiva. Uno…
Nuance Communications explica las cinco leyes sobre asistentes virtuales que ayudarán a las empresas a garantizar que sus sistemas de Inteligencia Artificial ofrezcan una experiencia…
Como es habitual, también en esta ocasión Relación Cliente Magazine trata en profundidad temas de actualidad como la entrada en vigor, el próximo 25 de…
Aprovechamos la celebración del 10º aniversario de ON Soluciones para charlar con su socio y fundador, Santiago Muñoz-Chápuli. Con él abordamos las principales líneas de…
La compañía ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España en la categoría de más de 1.000 empleados por Great…
B the travel brand, la marca minorista de Ávoris, división de viajes del Grupo Barceló, y una de las grandes redes de distribución del sector…
En los últimos años, el eCommerce se ha convertido en un lugar donde las marcas bombardean a los consumidores e internautas con publicidad y contenidos…
Marzo 2018 Sumario En Portada: eCUSTOMER muestra su experiencia realizando proyectos de éxito con pasión y poniendo el foco en las personas, el conocimiento y la tecnología. En positivo: Análisis de la entrada…
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