Los ataques informáticos y la filtración de información se sitúan como la mayor preocupación de los directivos españoles, concretamente, para el 35,4% de ellos es…
Atento ha sido reconocida como la segunda empresa más innovadora de Brasil en el sector de servicios del ranking de Innovación de Valor, mejorando 2…
La convocatoria de ayudas “Emprende y Discapacidad 2018” de Fundación Konecta, ha reconocido a los proyectos Timpers, A 70º y BibiBCN, en las categorías excelencia…
Marktel continua en su procceso de transformación digital dando diversos pasos para ello, en este caso le han llevado a la renovación tecnológica de varios…
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El equipo de Prosodie Ibérica ha celebrado esta semana su kickoff de verano 2018. Su director general, Javier Llosá, ha repasado con los asistentes cómo…
Altitude Software celebra este año su 25 aniversario. Sus pioneras soluciones omnicanal para empresas orientadas a conseguir una gestión unificada de las interacciones con sus…
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La compañía inConcert ha dado la bienvenida al verano con un evento celebrado en Barcelona y otro en Madrid, reuniendo a más 100 responsables de…
ILUNION Contact Center BPO ha ganado el concurso público para gestionar, desde el pasado 1 de junio, el servicio de contact center de IFEMA para…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) celebró la pasada semana el 10º Aniversario de su proyecto Discatel con asistencia de…
Movistar México ha conseguido reducir hasta en un 30% los gastos económicos destinados a la atención al cliente y ha alcanzado un 80% de retención…
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