SGCN: sistema de GSS para garantizar la continuidad del negocio de sus clientes
En Grupo GSS son conscientes de la relevancia que tiene para las grandes compañías trabajar con partners que ofrecen una garantía de continuidad de negocio,…
En Grupo GSS son conscientes de la relevancia que tiene para las grandes compañías trabajar con partners que ofrecen una garantía de continuidad de negocio,…
CaixaBank ha sido premiado por el Bank Administration Institute (BAI) por su aplicación móvil, ‘CaixaBank Now App’, valorada por la innovación en puntos de interacción…
Atento acaba de nombrar a Óscar Velásquez como nuevo director general de Atento Colombia reportando a Juan Enrique Gamé, director regional de Atento Américas Sur…
Marktel ha inaugurado una nueva plataforma en Elvas (Portugal), como parte de su proceso de expansión en la península ibérica y dentro de los objetivos…
VOZ®, proveedor de soluciones globales para empresas, especializado en proporcionar soluciones de telefonía IP, CRM, ERP y software de contact center a compañías de cualquier…
Enghouse Interactive, patrocinador de Expo Relación Cliente, moderará en el mismo una mesa redonda sobre el impacto que puede tener la tecnología blockchain en el…
Odigo ha participado como patrocinador en la edición de este año del Dreamforce en San Francisco. Dreamforce es el mayor evento tecnológico a nivel mundial,…
Sitel ha realizado una consultoría de experiencia de cliente en entornos B2B en el sector de las agencias de viaje minoristas para TUI, la mayorista…
El número 78 de Relación Cliente Mag ya se puede consultar desde este medio online. Como en cada entrega, en esta también encontramos interesantes reportajes…
El próximo 19 de octubre, Nuance organiza en Madrid un evento exclusivo para sus clientes en el que se abordará la biometría de voz en…
Más de 1.000 personas se dieron cita en la última edición del Festival GoContact celebrado el jueves 27 en Lisboa. Al evento, al que fue…
En este artículo, Alfred Nesweda, CEO de masvoz, aborda los retos a los que se enfrentan las compañías en la era de los millenials y…
Los responsables de iAdvize están convencidos de la importancia de crear una experiencia de uso que evoque emociones positivas en el consumidor. Para ello, es…
La irrupción de nuevos canales de venta y comunicación ha convertido a la estrategia de customer experience en algo que cada vez más preocupa a…
Octubre 2018 Sumario En Portada: VOZ ® disfruta del resultado de haber apostado desde sus inicios por soluciones cloud y de telefonía IP, y de haber…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM