
¿Qué implicaciones tiene para una empresa ofrecer al cliente una atención proactiva?
Comencemos por decir que, el 87% de los clientes esperan que las marcas se comuniquen con ellos de manera proactiva, según un estudio de Netomi….

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Virtual Digital Agent (VDA) es una solución desarrollada a través del Comité Global de Inteligencia Artificial de Atento. Su objetivo es acelerar la prestación de…
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