Altitude Software posee 17 años de experiencia ayudando a las empresas en la transformación y gestión de su relación con los clientes, mediante su suite Altitude uCI. Teleopti es experta en soluciones para la administración estratégica de los recursos humanos en los Contact Center.
Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software en España, señala que “nuestro objetivo es contar con las mejores soluciones para las empresas y, en el área de Workforce Management, no tenemos dudas de que Teleopti posee la tecnología más avanzada y eficaz. Creemos que este acuerdo tendrá unas muy positivas consecuencias para el mercado español”.
Por su parte, Jorge Martín, Iberia Channel Manager de Teleopti, afirma que “la alianza con Altitude es crucial para divulgar el mensaje de Teleopti Iberia, porque llevan años trabajando en la difusión de información clave para las empresas, acerca del Contact Center. En Teleopti creemos que es esencial que las empresas españolas conozcan los beneficios y el impacto positivo que, a corto plazo, tienen las soluciones de Workforce Management en el negocio”.
