Sennheiser Communications ha culminado con éxito las pruebas de compatibilidad e interoperabilidad de sus microauriculares SC230 y SC260 con productos de Avaya, primer fabricante mundial de centrales para call center.
Un nuevo reconocimiento que se suma a las múltiples colaboraciones que mantienen desde que Sennheiser se convirtiera en Gold Member del programa Avaya Devconnect, cuyo objetivo se centra en ofrecer servicios globales a sus clientes.
Test adaptados
En concreto, los nuevos modelos SC230 y SC260 han sido certificados para funcionar con las series de teléfonos IP Avaya 1600 y 9600 y los softphones Avaya one-X® Communicator y Avaya one-X® Agent. A lo anterior, se suman las pruebas realizadas entre las series DW, SH y CC en combinación con los sistemas de comunicación y los terminales de Avaya.
Además, como Gold Member del programa, Sennheiser Communications tiene la posibilidad de elegir los productos que somete a los test de compatibilidad e interoperabilidad en el laboratorio de prueba y soluciones Avaya. Esto asegura una gran fiabilidad previa a su instauración en oficinas de clientes y un ahorro en costes, además de una reducción de la complejidad para poner en marcha nuevas infraestructuras.
Los nuevos modelos
En versión monoaural, SC 230 USB, y biaural, 260 USB, estos modelos han sido desarrollados para la conexión a un softphone a través de USB. A su vez, se caracterizan por su robustez y fiabilidad, además de por integrar tecnologías especiales que los convierten en compañeros de trabajo ideales para los profesionales que pasan largas horas con conversaciones de teléfono en oficinas y call-center.
Todos ellos disponen de tecnologías especiales. Entre ellas, CircleFlex™, que posibilita un ajuste personalizado e inmediato para su uso durante todo el día. Para ello, las almohadillas del casco se montan sobre pivotes y, así, la espuma de las mismas se coloca en los auriculares cómodamente y al instante, ajustándose a las diferentes morfologías de cada oído.
Asimismo, integran la conocida tecnología ActiveGard™, que protege al usuario ante los posibles y molestos picos acústicos. Gracias a ella, estos picos son capturados y atenuados considerablemente.
Al mismo tiempo, SC 230 USB, SC 260 USB, proporcionan un mayor ancho de banda y la ampliación del espectro de frecuencias, lo que se traduce en una mejor calidad y naturalidad del sonido en Alta Definición (HD Voice) y en la propagación de la voz con todos sus matices, ya sea en tonos altos o bajos.
Finalmente, están provistos de un micrófono con cancelación de ruido capaz de girar 350º, lo que asegura un uso flexible y de gran precisión. A lo que se suma la posibilidad de colocar el micrófono en el oído derecho o izquierdo, en función de las preferencias de cada usuario.
