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eAlicia.com es una aplicación en la nube, innovadora, de tecnología punta, capaz de medir la calidad de todos los canales de atención al cliente. Estas características y su excelente acogida en el mercado, por parte de las mayores empresas españolas, han sido decisivos a la hora de designar a eAlicia.com como partner exclusivo por los responsables del certamen Elegido Servicio de Atención al cliente del Año.
(En la imagen, y de izquierda a derecha: Fabrizio Selva, de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año y Pedro Barceló, CEO de eAlicia.com, en el momento de la firma del acuerdo).