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Vocalcom es una multinacional francesa nacida en 1995, con más de 250 empleados y 3.500 clientes en 47 países, centra su actividad en el diseño de software dedicado al entorno de Contact Center. Sus soluciones gestionan más de 10.000 millones de interacciones de cliente cada año. Vocalcom cuenta con un equipo multidisciplinar de I+D, responsable de la innovación a nivel corporativo, que desarrolla su actividad conjuntamente desde París y Barcelona. La compañía tiene presencia en España, a través de sus dos sedes, en Madrid y en Barcelona.